Мы используем файлы cookie для технической работы сайта (чтобы всё открывалось, загружалось и работало стабильно) и для аналитики (чтобы понимать, что вам интересно, и делать предложения полезнее).
Не устанавливается соединение с ЧЗ в DMC Server
- Проверить запущена ли служба DMCService в главном окне DMC Service Panel
- Убедиться, что электронная подпись вставлена в ПК, и её срок действия не истёк (Можно сделать, например через «Панель управления Рутокен» в графе «Подключённые Рутокены»)
- Убедиться, что активна лицензия СКЗИ Крипто-ПРО (в главном окне программы), либо ограниченная лицензия входит в состав ключа (открыть сертификат ЭЦП на вкладке «Состав»)
- Убедиться, что ЭЦП установлена у пользователя, под которым запускается служба DMCService (см. 2п. исправления)
- Выполнить очистку кэша DNS. Для этого запустить приложение «Командная строка» (cmd) от имени Администратора и в появившемся окне ввести команду: ipconfig /flushdns
- Убедиться, что идентификатор подключения СУЗ в карточке организации DMC Service Panel соответствует параметрам на сайте Честного Знака. При необходимости добавить новое подключение по нажатию кнопки «Создать устройство».
- Перезапустить службу DMCService (сначала «Остановить», а затем «Запустить»), см п.1.
