Мы используем файлы cookie для технической работы сайта (чтобы всё открывалось, загружалось и работало стабильно) и для аналитики (чтобы понимать, что вам интересно, и делать предложения полезнее).
Connection time out в DMC
Причина: данная ошибка возникает в случае, если устройство перестало отвечать на запросы.
Решение:
- Если данная ошибка возникает при работе с камерой или принтером необходимо проверить подключены ли устройства к источнику питания, проверить состояние сети, и подключены ли устройства к маршрутизатору. Если оборудование подключено корректно, необходимо убедиться, что в параметрах программы указан корректный ip адрес для подключения оборудования (см. Нет связи)
- Если ошибка возникает при запуске какой-либо из программ DMC необходимо проверить состояние служб DMC Server. Для этого на серверном ПК нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Delete и откройте «Диспетчер задач». В нём перейдите на вкладку «Службы» и найдите служб, названия которых начинаются на DMC. Если у их названий написано «Остановлена», то нажмите по ним правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запустить».
- Если службы запущены, убедитесь что порты приложений не заблокированы брандмауэром (см. Какие порты использует программа и как их открыть?). Если параметры доступа определяются групповыми политиками и сетевым файерволом – обратитесь к системному администратору.
Также убедитесь, что у сервера не изменился ip-адрес (см. Программы не запускаются после отключения электричества). - Если ошибка возникает при попытке взять большое задание в DMC Monitor, то выполните обновление версии программы, или же в DMC Service Panel попробуйте заменить номер порта сервера с 6432 на 5432, после чего сохраните изменения и перезапустите сервер.
