Мы используем файлы cookie для технической работы сайта (чтобы всё открывалось, загружалось и работало стабильно) и для аналитики (чтобы понимать, что вам интересно, и делать предложения полезнее).
Программа зависает после большого заказа в DMC
Причина: сервер не способен обработать очень большое задание (например 500000КМ и выше), и попытки получить и обработать необходимое количество сообщений и документов заказа от Честного Знака приводят к исчерпанию оперативной памяти ресурсов сервера и нарушению его работы.
Решение: если вы только что создали задание с ошибочно большим количеством КМ, то постарайтесь как можно скорее его удалить. Для этого откройте меню дополнительных параметров и выберите опцию «Архивировать».
Если же объем задания уже привёл к зависаниям в программе, то исправить ситуацию можно лишь прямой работой с базой данных через pgadmin. Необходимо перевести все документы по ошибочному заданию из таблицы crpt_documents в статус ERROR. Затем очистить значения поля message в таблице tasks, а само задание в той же таблице перевести в статус 100.
