Мы используем файлы cookie для технической работы сайта (чтобы всё открывалось, загружалось и работало стабильно) и для аналитики (чтобы понимать, что вам интересно, и делать предложения полезнее).
Русскоязычный текст либо отсутствует, либо печатается иероглифами - проблема с принтером этикеток
Причина: принтер работает в неподходящей кодировке либо не поддерживает шрифты из шаблона.
Решение: первым делом необходимо убедиться, что в памяти принтера присутствуют необходимые шрифты. Сделать это можно, например через программу LabelRedo, либо диагностическое ПО от производителя. На примере LabelRedo необходимо создать новый проект, добавить требуемый принтер в список и нажать кнопку «Управление шрифтами»
В появившемся окне вы увидите список шрифтов в памяти принтера и сможете как удалить любой из них, так и добавить новый, содержащийся в вашем шаблоне.
Если необходимые шрифты в принтере присутствуют, попробуйте изменить кодировку печати на UTF-8 (Юникод) или Windows 1251. Сделать это можно как через управление принтером, так и прописав необходимую кодировку напрямую в состав шаблона этикетки. Чтобы узнать какая именно команда отвечает за указание кодировки – изучите документацию к языку вашего принтер.
Если принтер содержит в себе необходимые шрифты и настроен на нужную кодировку – выполните обновление прошивки устройства.
