Мы используем файлы cookie для технической работы сайта (чтобы всё открывалось, загружалось и работало стабильно) и для аналитики (чтобы понимать, что вам интересно, и делать предложения полезнее).
Нет связи в DMC Print Station
Причина: программа не может установить связь с принтером и передать на него очередь печати.
Решение: в большинстве случаев, данная ошибка может быть вызвана либо физическим отключением принтера, либо потерей им связи с сетью. Проверьте питание устройства, горит ли дежурная индикация/экран. Так же проверьте состояние сети. Можно проверить доступность принтера с помощью команды ping в командной строке. Для этого в DMC Service Panel в разделе «Объекты» - «Устройства» найдите нужный принтер и посмотрите его ip-адрес.
После этого откройте пуск и запустите программу «Командная строка» и напишете там команду вида ping xxx.xxx.xxx.xxx, где «xxx.xxx.xxx.xxx» это ip-адрес принтера в параметрах DMC без порта.
Если от устройства нет ответа и все пакеты были потеряны проверьте соединение принтера с интернетом а так же попробуйте узнать не сменился ли его ip-адрес (см. Как узнать ip адрес устройства?). Если изменился – укажите новый адрес в Сервисной Панели. Если же принтер включен в сеть, но ip адреса нет, то не исключено физическое повреждение порта или самого принтера.
