Мы используем файлы cookie для технической работы сайта (чтобы всё открывалось, загружалось и работало стабильно) и для аналитики (чтобы понимать, что вам интересно, и делать предложения полезнее).
Нет соединения с БД в DMC Mobile
Причина:
Некорректные настройки соединения с серверным ПК, блокировка портов службы DMCTSDService или её отключение, либо, если сервер и ТСД находятся в разных сетях, отсутствие VPN соединения.
Решение:
Проверьте параметры соединения DMC Mobile с сервером. Для этого нажмите синюю кнопку в левом верхнем углу и выберите раздел «Настройки подключения» (чтобы узнать ip адрес подключения см. Программы не запускаются после отключения электричества).
Убедитесь, что служба сервера ТСД запущена и работает. Для этого на серверном ПК нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Delete и откройте «Диспетчер задач». В нём перейдите на вкладку «Службы» и найдите службу с названием DMCTSDService. Если у её названия написано «Остановлена», то нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запустить». Чтобы убедиться, что порт службы не заблокирован (см. Какие порты использует программа и как их открыть?)
DMC Server и ТСД с DMC Mobile должны находиться в одной локальной сети, иначе они не будут видеть ip адреса друг друга. Если же рабочие станции находятся в разных сетях – обратитесь к своему системному администратору для настройки VPN соединения между рабочими местами.
